Naše služby
Váš partner ve vzděláváníPřejít na stránky
X-learning na míruPřejít na stránky
Nová dimenze vzděláváníPřejít na stránky
Živé vzdělávání
LIVE I ON-LINE
Osobnostní rozvoj a efektivní komunikace
- Efektivní a proklientská komunikace
- Prezentační dovednosti
- Rétorika
- Kouzlo jménem autenticita
- Moderní telefonická komunikace
- Písemná komunikace
- Obtížné situace na pracovišti
- Asertivita a sebeprosazení
- Jak se bránit manipulaci
- Strategie zvládání stížností
- Lektorské a trenérské dovednosti
- Vymáhání pohledávek
- Komunikace v IT
Obchodní dovednosti a počítačové dovednosti
- Trénink na míru pro prodejní týmy
- Trénink obchodních dovedností v terénu
- Akviziční a retenční telefonické hovory
- Argumentace a vyjednávání
- Zvládání námitek
- Obchod na sociálních sítích
- IT skills: MS Excell, MS PowerPoint, Google Apps
Duševní a fyzické zdraví
Chcete se dozvědět více informací o tématu, stáhněte si náš katalog.
Rozvoj call center a klientských center (tréninky, Audity, supervize, OnThe Job Training)
- Trénink profesionální telefonické komunikace
- Trénink profesionální písemné komunikace
- Akviziční hovory
- Práce na aktivní a pasivní lince
- Řešení reklamací a stížností
- Vymáhání pohledávek
- Supervize teamleaderů
- OnTheJob Training
Personální poradenství (Assesment Center, Development Center, služby v oblasti recrutimentu)
- Assesment Center
- Development Center
- Psychodiagnostika
- Online psychodiagnostika
- Výběr vhodného uchazeče
- Marketing v personalistice
Management a Leadership
- Leadership a managerské dovednosti
- Projektový management
- Krizové řízení
- Hodnotový leadership
- Manažerská komunikace
- Hodnocení a zpětná vazba
- Emoční inteligence
- Time management a prokrastinace
Konzultační a poradenská činnost (koučing, mentoring)
- Individuální koučing
- Individuální mentoring
- OnThe job Training
- Jiná konzultační činnost
Vzdělávací programy připravíme na míru Vašim potřebám.
